Politika privatnosti

1. Uvod

Adrivox ("mi", "naš", "nas") posluje putem web stranice velion.vip i pruža usluge izrade softvera te IT podrške. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Korištenjem naše web stranice prihvaćate uvjete opisane u ovom dokumentu.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona, naziv tvrtke — prilikom ispunjavanja kontakt obrasca ili zahtjeva za ponudu.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa i posjećene stranice — prikupljeni automatski tijekom korištenja stranice.
• Podaci o komunikaciji: sadržaj poruka koje nam pošaljete putem e-maila, obrasca ili telefona.
• Podaci o poslovnoj suradnji: informacije potrebne za pružanje ugovorenih usluga izrade softvera ili IT podrške.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo radi: odgovaranja na upite i zahtjeve za ponudu, pružanja ugovorenih usluga, poboljšanja funkcionalnosti web stranice, slanja obavijesti o uslugama (uz vaš pristanak) i ispunjavanja zakonskih obveza. Pravna osnova obrade je vaš pristanak (čl. 6.1.a GDPR-a), izvršenje ugovora (čl. 6.1.b) ili naš legitimni interes u poslovanju (čl. 6.1.f).

4. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće za osiguravanje ispravnog rada, analizu prometa i poboljšanje korisničkog iskustva. Koristimo nužne kolačiće (za funkcionalnost stranice) i analitičke kolačiće (za razumijevanje ponašanja posjetitelja). Detaljne informacije o vrstama kolačića, njihovom trajanju i načinu upravljanja pronaći ćete na stranici Politika kolačića. Postavke kolačića možete promijeniti u svakom trenutku putem postavki vašeg preglednika.

5. Usluge trećih strana

Za rad naše web stranice i poslovanja koristimo pouzdane usluge trećih strana, uključujući davatelje hosting usluga, alate za web analitiku i platforme za slanje e-mail komunikacije. Ovi partneri obrađuju podatke isključivo u našem ime i u skladu s odgovarajućim ugovorima o obradi podataka te GDPR standardima. Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

6. Rok čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja ili u skladu sa zakonskim obvezama. Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca čuvaju se najduže 24 mjeseca od zadnjeg kontakta, osim ako je uspostavljena poslovna suradnja, u kojem slučaju se podaci čuvaju sukladno trajanju ugovora i zakonskim rokovima za poslovnu dokumentaciju (obično do 11 godina za računovodstvenu dokumentaciju).

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja. To uključuje enkripciju podataka, sigurne poslužitelje, ograničen pristup podacima i redovite sigurnosne provjere naših sustava.

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup — zatražiti uvid u osobne podatke koje o vama obrađujemo.
• Ispravak — zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Brisanje — zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav").
• Ograničenje obrade — zatražiti privremeno ograničenje obrade podataka.
• Prenosivost podataka — zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade.
• Prigovor — uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu.
• Povlačenje pristanka — u svakom trenutku povući dani pristanak.

Zahtjeve možete podnijeti putem e-mail adrese navedene u nastavku. Odgovorit ćemo u zakonskom roku od 30 dana. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da su vaša prava povrijeđena.

9. Izmjene politike privatnosti

Pridržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo redovito provjeravati ovu stranicu radi upoznavanja s eventualnim izmjenama.

10. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte:

Za više informacija pogledajte i naše Uvjete korištenja i Politiku kolačića, ili nas posjetite putem stranice Kontakt.